x
Detail pozice

Contact Center Solution Architect – migrace do cloudu

Consulting

Technology

Praha

Italská 2581/67

Zkušený uchazeč

Přes 3 roky praxe
Odpovědět na inzerát

V našem týmu System & Cloud Engineering otevíráme příležitost se profesně rozvíjet v cloud technologích a být u začátku realizace unikátních migračních a transformačních projektů. V roli Solution Architect se budete podílet na návrhu cloud architektury pro contact centra u našich klientů.

Jaká je naše představa architekta:

  • Návrh a realizace strategických řešení – implementace cloudových technologií (AWS Connect a Genesys Cloud Platform) v oblasti contact center
  • Kompletní zastřešení E2E funkční architektury, migrace z on premise do cloudu, optimalizace a transformace, navrhování roadmapy a řešení na míru
  • Komunikace s klienty, pochopení jejich business potřeb a tvorba POC
  • Spolupráce s vývojovým týmem, dohled nad technickou realizací projektů
  • Zlepšování a automatizace procesů contact center  

Co u vás oceníme:

  • 4+ let praxe v technologické solution architektuře contact center
  • Zkušenosti s některým z řešení Genesys/Cisco/Avaya/Twilio
  • Zájem o nové cloudové technologie a ideálně zkušenost s jejich implementací
  • Zkušenosti s projektovým vedením týmu
  • Komunikační a prezentační dovednosti, schopnost pochopit business zadání a navrhnout vhodné technologie
  • Plynulou angličtinu slovem i písmem 

  • Čeština Čeština
  • Angličtina Angličtina

Co vám nabídneme my:

  • Mezinárodní technologický tým, kterého baví rozmanité projekty a out of the box řešení
  • Možnost implementovat nové cloud technologie, realizovat své nápady a dlouhodobě budovat technologické know how
  • Uvolněnou firemní kulturu a přátelský tým
  • Flexibilní formu spolupráce HPP/IČO
  • Možnost pracovat 2-3 dny remote
  • Technologická školení a certifikace na míru vašemu profesnímu směřování - jsme hlavním partnerem AWS a dostanete se k novinkám dřív než ostatní
  • Vlastní kavárnu, meditační místnost, ale i soukromou posilovnu, kde probíhá kruhový trénink
  • A další benefity jako jsou cafeterie se štědrým budgetem na sport, vzdělávání, cestování a dovolenou, penzijní připojištění, bikebox, firemní masáže, multisport karta, prémiová lékařská péče, pravidelné teambuildingy a neformální akce a další 

  • 25 dní dovolené 25 dní dovolené
  • Bikebox Bikebox
  • Cafeteria Cafeteria
  • Cestovní pojištění Cestovní pojištění
  • Čistírna Čistírna
  • Firemní knihovna Firemní knihovna
  • Home office Home office
  • Masér Masér
  • Mobilní telefon Mobilní telefon
  • Multisport karta Multisport karta
  • Notebook Notebook
  • Občerstvení Občerstvení
  • Posilovna Posilovna
  • Prémiová lékařská péče Prémiová lékařská péče
  • Sickdays Sickdays
  • Školení Školení

  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Flexibilní pracovní doba Flexibilní pracovní doba